1. USB下载线故障
给HMI上电并连接USB线，插拔PC端，正常情况下windows会有设备联机提示，在“设备管理器”下面也有提示，然后手动更新USB驱动。如插拔USB线时，电脑上一直没有提示，更换USB线或电脑端的USB口，亦无反应，则HMI的USB口硬件损坏，需要返回售后维修；
2. 触摸屏尺寸型号和实际不一致
修改组态软件里的触摸屏型号，使其和触摸屏型号一致；
3. HMI硬件版本和组态软件版本不一致
软件版本和触摸屏硬件版本不一致，如采用SK4.0、5.0老版本直接给新版本HMI下载组态，则无法下载，请客户核对软硬件版本；
4. HMI下载通讯口损坏
更换HMI，如同样的USB下载线，同一PC下可以连接的另外的HMI，则故障点为HMI的USB通信口，需返回售后维修。
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